Desayuno Club CPO Agosto 2010

El miércoles 4 de agosto se realizó el segundo desayuno del Club CPO, instancia que reúne a los gerentes de procesos de las empresas más relevantes a nivel nacional. En esta ocasión la presentación fue realizada por Alejandro Lifschitz, Gerente de Planificación del grupo Gerdau-AZA, quien expuso el tema “Comprometiendo a todos con el futuro de la empresa”En la charla, Alejandro Lifschitz presentó la larga trayectoria del grupo Gerdau-AZA en la gestión orientada a la excelencia operacional, logrando la implementación de normas de calidad como ISO9001, ISO14001 y OHSAS18001, lo que se vio consolidado con el Premio Nacional a la Calidad, ganado por la empresa el año 2000. Así es como, dentro de los aspectos interesantes presentados, aparece la noción complementaria de la norma ISO9001 y el Premio Nacional a la Calidad, considerándose el primero una iniciativa para estabilizar y estandarizar el rendimiento en la empresa, mientras que el segundo se considera principalmente como una herramienta bajo la cual identificar áreas de posibles mejoras y producir saltos importantes en el rendimiento.

Finalmente se mostró en detalle cómo la cultura organizacional basada en procesos puede ser llevada a cabo por todos en la empresa, desde los operarios hasta los gerentes de plantas, a través de un sistema de incentivos orientados hacia el rendimiento del proceso, un sistema de gestión de procesos distribuido y la mantención de información a través de sistemas simples, pero de acceso general.

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