Noveno Club CIO 2022
El miércoles 23 de noviembre de 2022, tuvimos la novena actividad del Club CIO 2022 de CETIUC, donde Gonzalo Rodrigo Zúñiga Lara, Jefe de Proyectos en Gobierno TI, Sistemas de Comercialización y Siniestros en BCI Seguros, nos compartió los “Primeros pasos hacia la automatización inteligente de procesos de TI”.
En este incipiente caso de estudio, se mostraron los primeros hallazgos en el uso de la minería de procesos en ITSM, como pasos previos para automatizar e integrar con otras soluciones y procesos de TI. También se revisará algunos ejemplos de automatización para extender la funcionalidad de este ITSM e integrarlo con otras herramientas de colaboración.
También, Erick Pérez Ortega, de Trend Micro LATAM, nos expuso “Un paso adelante con Vision One, mayor visibilidad mejor tiempo de respuesta”.
Damos las gracias a nuestros partners del Club CIO que hacen posible estas actividades: Gtd Chile, Avalora Chile, Trend Micro LATAM, Coasin Logicalis, Proactivanet y SONDA.